Questions fréquentes
Les réponses courtes. Pour le mode d’emploi détaillé, voir le guide ; pour tout le reste, écrivez-nous.
Découvrir Wazadō
Qu’est-ce que Wazadō ?
Wazadō transforme une progression pédagogique en arbre de compétences visuel. Chaque compétence est un bloc, relié à ses prérequis : l’apprenant·e voit d’un coup d’œil ce qu’il a acquis, et quelle étape s’ouvre ensuite.
C’est un outil de suivi, pas un outil de notation : on y suit un chemin parcouru, pas une moyenne.
À qui s’adresse Wazadō ?
Aux formateurs et formatrices indépendantes, aux organismes de formation, aux CFA et aux enseignant·e·s — dans n’importe quel domaine. Un parcours de cuisine, de maçonnerie ou de développement web se décrit de la même façon : des compétences, des prérequis, des paliers.
Faut-il savoir coder pour s’en servir ?
Non. L’arbre se construit à la souris dans un éditeur visuel. Vous n’avez même pas à placer les blocs : leur position se calcule automatiquement selon leur profondeur dans la chaîne de prérequis.
En quelles langues Wazadō est-il disponible ?
L’interface existe en français, anglais, espagnol, portugais et japonais. Chaque personne choisit sa langue pour son propre compte, indépendamment des autres.
Le contenu de vos arbres est traduisible séparément : un même parcours peut porter ses titres et descriptions dans plusieurs langues.
Créer et animer un parcours
Comment se construit un arbre de compétences ?
Vous ajoutez des blocs — compétences, ressources, badges — et vous désignez pour chacun au moins un prérequis. L’arbre se réorganise tout seul à mesure qu’il grandit.
Une compétence dont les prérequis ne sont pas acquis reste grisée côté apprenant : elle se débloque d’elle-même dès que la condition est remplie.
C’est quoi un palier ?
Une compétence ne se valide pas en tout ou rien : elle se franchit par paliers successifs (6 par défaut). Un apprenant à 3 paliers sur 6 n’est ni « acquis » ni « rien » — et c’est précisément ce que l’arbre montre.
Qui valide les compétences ?
Le·la formateur·rice, palier par palier, depuis le panneau de la compétence.
Puis-je utiliser le même arbre pour plusieurs classes ?
Oui, et c’est le cas d’usage courant d’une promo à l’autre. L’arbre est partagé, la progression reste propre à chaque apprenant·e.
Comment mes apprenants rejoignent-ils leur classe ?
Deux façons : vous les invitez par email (un compte est créé automatiquement si l’adresse n’en a pas encore), ou vous partagez le lien — ou le QR code — d’invitation de la classe, qu’ils saisissent eux-mêmes. Ce lien est valable 30 jours.
Puis-je importer un parcours que j’ai déjà écrit ailleurs ?
Oui : l’import accepte du JSON, du Markdown et du Word. Dans l’autre sens, un arbre s’exporte en JSON, Markdown, Word ou PDF — pour l’archiver, le dupliquer ou le transmettre.
Les apprenants peuvent-ils changer l’apparence de leur arbre ?
Oui. Vous choisissez un style par défaut pour l’arbre, chaque apprenant·e peut lui en préférer un autre pour son propre affichage. Ça ne change ni le vôtre, ni celui des autres.
Suivre la progression
Que voit le·la formateur·rice ?
Un tableau de bord qui donne le taux de complétion de chaque arbre par classe, pour repérer les compétences qui bloquent le plus. Un champ de recherche permet de retrouver un apprenant sans savoir dans quelle classe il se trouve.
Sur la fiche d’un apprenant, chaque compétence affiche ses paliers atteints et une micro-courbe de son évolution dans le temps — retours en arrière compris.
Puis-je exporter le parcours d’un apprenant ?
Oui, en PDF, en Markdown ou en CSV. Le CSV est prêt pour un tableur en configuration française (point-virgule et accents corrects).
Un apprenant voit-il la progression des autres ?
Non. Chacun·e ne voit que son propre parcours. Il n’y a pas de classement entre apprenants : le repère est l’arbre à parcourir, pas les autres.
Comptes et organismes
Quelle différence entre l’offre Formateur et l’offre Organisme ?
L’offre Formateur couvre une seule personne, avec des classes et des blocs illimités. L’offre Organisme accueille jusqu’à 100 formateur·rice·s sous une même structure, sans limite d’élèves par classe, et donne à l’administrateur·rice une vue consolidée sur toutes les classes de l’organisme.
Les données d’un organisme sont-elles visibles par un autre ?
Jamais. Au sein d’un organisme, l’administrateur·rice voit les classes et apprenants créés par ses formateurs — c’est l’intérêt de la vue consolidée. Rien ne franchit la frontière d’une organisation.
Tarifs et facturation
Combien ça coûte ?
Le plan Gratuit est gratuit pour toujours : 1 formateur·rice, 1 classe, 20 blocs, jusqu’à 100 élèves. Le plan Formateur est à 5 €/mois, le plan Organisme à 200 €/mois. Au-delà de 100 formateur·rice·s, ou s’il vous faut un bon de commande plutôt qu’une carte bancaire, c’est du sur-devis.
Tous les tarifs sont affichés TTC.
Faut-il une carte bancaire pour commencer ?
Non. Le plan Gratuit ne demande aucun moyen de paiement. Vous ne passez au payant que le jour où votre premier arbre déborde.
Tous les combien suis-je prélevé ?
Une fois par mois, à la date anniversaire de votre premier paiement. Il n’y a pas d’engagement de durée : l’abonnement se reconduit de mois en mois tant que vous le laissez actif.
Et si je m’abonne un 29, un 30 ou un 31 ?
Le prélèvement tombe le dernier jour du mois lorsque la date n’existe pas — un abonnement pris le 31 janvier est prélevé le 28 (ou 29) février, puis le 31 mars. Vous n’êtes jamais prélevé deux fois dans le même mois.
Que se passe-t-il si Wazadō change ses tarifs ?
Un changement de tarif ne s’applique jamais rétroactivement à un abonnement en cours, et toute modification est annoncée avec 30 jours de préavis.
Une exception à connaître : si vous coupez le renouvellement automatique puis le réactivez plus tard, c’est un nouvel abonnement qui démarre, au tarif en vigueur ce jour-là. La page Facturation vous prévient avant de valider si le tarif a changé entre-temps.
Comment résilier ?
En un clic depuis votre espace Facturation. L’accès est conservé jusqu’à la fin de la période déjà payée — rien n’est coupé le jour même, et rien n’est remboursé au prorata.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La carte bancaire, via notre prestataire Mollie. Le prélèvement SEPA n’est pas proposé : un mandat met plusieurs jours à se valider, ce qui empêcherait de vous donner accès immédiatement. Pour un paiement sur facture ou bon de commande, passez par un devis.
Où sont mes factures ?
Dans votre espace Facturation, en PDF, numérotées et téléchargeables à tout moment. Elles portent le montant réellement prélevé.
Données et confidentialité
Où sont hébergées les données ?
En France, chez IONOS SARL. Le traitement des paiements est confié à Mollie (Pays-Bas) — Wazadō ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
Wazadō utilise-t-il des cookies publicitaires ?
Non. Uniquement un cookie de session technique, nécessaire pour rester connecté. Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d’audience tierce.
Que deviennent mes données si je supprime mon compte ?
Les données de compte et de progression sont supprimées dans un délai de 12 mois. Les factures, elles, sont conservées 10 ans : c’est une obligation légale de conservation des documents comptables.
Nous sommes un établissement : pouvez-vous signer une annexe RGPD ?
Oui. L’annexe de sous-traitance au sens de l’article 28 du RGPD est publiée et s’applique aux organisations clientes, sans négociation au cas par cas.
Votre question n’est pas là ?
Le guide détaille chaque écran page par page, et le formulaire de contact arrive directement chez nous.